martedì 28 febbraio 2012

Restituire a Telecom un apparecchio telefonico o modem a noleggio

Restituire a Telecom Italia un telefono o un modem che hai a noleggio è relativamente semplice.

La procedura più rapida e sicura è di recarsi direttamente in un punto assistenza 187 abilitato al ritiro degli apparecchi e consegnare il materiale direttamente in mano al personale. Per la restituzione del materiale ti faranno compilare un modulo di riconsegna e ti rilasceranno quindi una ricevuta, che ti consiglio di conservare in caso di problemi.

Se tutto è andato per il verso giusto, non non ti sarà più addebitato in bolletta il costo del noleggio.

Cosa ti serve:

> se sei l'intestatario della linea telefonica dovrai consegnare una fotocopia del documento di identità. Inoltre ti servirà il codice fiscale che che ti verrà richiesto nella compilazione del modulo di restituzione

> se non sei l'intestatario della linea telefonica devi avere con te la delega del titolare con la fotocopia del suo documento di identità. Inoltre ti servirà il documento di identità e il codice fiscale per la compilazione del modulo di restituzione.

Qui puoi trovare il punto 187 più vicino.  (Seleziona l'opzione "Mostra solo i centri di assistenza")

Ti consiglio di fare una telefonata prima, per essere sicuro che il negozio sia abilitato alla riconsegna, cosi non farai la strada a vuoto.


A Milano non sbagli se vai qui:

TELECOM ITALIA SPA NEGOZIO DIRETTO MILANO 3
PIAZZA EINAUDI, 8
20124 MILANO (MI) - Tel. 02 6213314

Uscita "Gioia" della metropolitana linea verde.

7 commenti:

  1. Purtroppo non tutti i centri di assistenza eseguono il ritiro!

    RispondiElimina
  2. Esatto, infatti consiglio di fare una telefonata prima per accertarsi che il centro sia abilitato al ritiro.

    RispondiElimina
  3. purtroppo a torino non c'e' piu' nessun centro che ritira i modem Telecom .Si e' obbligati a fare il pacco postale
    a cosa serve perdere tutto sto tempo( quando nell'arco degli anni con il canone mensile lo si e' strapagato) per mandarlo alla rottamazione diretta di Telecom?

    RispondiElimina
  4. parma e reggio emilia nessuno te lo ritira,anzi dicono che non e' assolutamente vero che si puo' consegnare a mano

    RispondiElimina
  5. La mia esperienza risale al 2012 puó essere che siano cambiate le procedure.

    RispondiElimina
  6. solo consegna via pacco postale a pavia
    https://www.tim.it/assistenza/moduli
    https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/modulo_accompagnamento_restituzione_prodotto_2016.pdf

    RispondiElimina
  7. sono andato da TELECOM ITALIA SPA NEGOZIO DIRETTO MILANO 3
    PIAZZA EINAUDI, 8
    20124 MILANO (MI) - Tel. 02 6213314
    ma mi hanno detto di andare in posta consegnare il pacco e fare una raccomandata con ricevuta di ritorno-26 maggio 2016

    RispondiElimina